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Gestion & finances · E-book PDF

Relancer ses factures et éviter les impayés

Prévention, séquence de relance, modèles de messages et recours : se faire payer sans abîmer la relation

  • 9 pages · format A5
  • PDF à lire ou imprimer
  • Mis à jour le 12 octobre 2026
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Présentation

Ce guide aide les petites entreprises à se faire payer dans les délais. Il présente les mesures de prévention (conditions, acomptes, factures conformes), une séquence de relance progressive avec des modèles de messages, le calcul des pénalités de retard et de l'indemnité forfaitaire, et les recours en cas d'impayé persistant, de la mise en demeure à l'injonction de payer.

Ce que contient le guide

Être payé à l'heure, sans tension.

  1. 01

    Les mesures de prévention à mettre en place avant même la première facture.

  2. 02

    Une séquence de relance en cinq temps, du rappel courtois à la mise en demeure.

  3. 03

    Des modèles de messages à adapter pour chaque étape.

  4. 04

    Les recours possibles quand le client ne paie toujours pas.

Sommaire

À l'intérieur

  1. Prévenir plutôt que guérir
  2. Les règles à connaître
  3. La séquence de relance en cinq temps
  4. Les modèles de messages
  5. Les recours
  6. Garder la relation
  7. Fiche : suivi des factures en retard
  8. Fiche : mes conditions de paiement
  9. Sources
Aperçu de la page 2 de l'ebook Relancer ses factures et éviter les impayés
Page 2
Aperçu de la page 4 de l'ebook Relancer ses factures et éviter les impayés
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